Preguntas frecuentes

¿Qué es el número de guía?

El número de guía es una clave la cual usted puede rastrear su pedido en las paginas www.estafeta.com.mx o en www.fedex.com.

¿Cuando envían mí pedido una ves efectuado mi pago?

Normalmente nosotros enviamos su pedido el mismo día que usted nos confirma su pago.

¿Dan alguna garantía?

Si, hay garantía contra defectos de fábrica o daños y extravíos por parte de la paquetería.

No quiero que el pedido llegue a mi casa, ¿que opciones tienen?

En este caso podemos ofrecerle el servicio ocurre en donde usted pasa a recoger el pedido a la paquetería con su id credencial.

¿Puedo pasar a recoger mi pedido en la ciudad de Guadalajara?

En la ciudad de Guadalajara Jalisco usted puede pasar personalmente por su pedido en alguna de nuestras sucursales. Póngase en contacto con nosotros para proponerle una maneara efectiva para su contra entrega.

¿Que costo tiene el envío?

El costo de envío es de 148 pesos mexicanos y se pueden enviar varios productos por el mismo costo de envío, sin embargo le sugerimos una ves que seleccione los productos que sean de su agrado, se ponga en contacto con nosotros para cotizar su costo de envío ya que en algunos caso podría variar un poco.

¿Cuales son las formas de pago?

Tenemos diversas formas de pago, depósito, transferencia, pay pal o contra entrega en la ciudad de Guadalajara entre otras.

¿Que paqueterías usan para el envío?

Principalmente estafeta o seleccionamos la más adecuada para cada destino, además usted puede proponer la paquetería de su preferencia

¿Hay discreción en mi compra?

Hay discreción y privacidad en todo momento, para mayor información cheque la información de confidencialidad.

¿Como se que mi compra es segura?

Además de todas las garantías que ofrecemos nos respalda una amplia experiencia en ventas en línea, somos expertos en la venta,las ventas en línea no son cosa de hoy, han llevado un proceso el cual conocemos desde los años 1997, hemos visto la evolución del internet además de que actualmente trabajamos con herramientas de GOOGLE lo cual nos hace estar a la vanguardia


MAS DE NOSOTROS

Por ultimo los envíos los hacemos vía las mejores paqueterías de México, principalmente por, estafeta, fedex, dhl, entre otras de gran importancia.


En la mayoría de los casos nuestros envíos llegan al día siguiente de que usted realizo y confirmo su pago, aunque bien el periodo normal de entrega es entre 1 a 3 días hábiles.

Para cotizar el costo de un envió no dude en contactarnos mediante esta pagina, vía what o en el servicio atención a clientes de esta pagina.


EL precio estándar de los envíos es de 148 pesos mexicanos, este precio podría variar dependiendo el numero de productos  comprados, por lo cual lo recomendamos que una ves que haga su compra nos avise para cotizarle el costo de envió.


Si usted ya compro con nosotros y le hemos dado un número de guía.

No dude en entrar a   https://www.estafeta.com o a https://www.fedex.com/ , https://www.dhl.com/ y rastrear su envió para saber en que estatus se encuentra su pedido

Cualquier duda  contáctenos será un placer atenderle!


TODAS TUS DUDAS HACERCA DE ENVIOS AQUÍ

Envíos

Los precios están diseñados para que usted disfrute en la comodidad de su casa sus productos y sin que tenga que entrar a una sex shop, además el precio esta ajustado para que pague lo mismo que pagaría en una tienda ya con todo y gasto de envió en algunos casos usted pagaría mucho menos de lo que pagaría en una tienda física y todo esto a un click de distancia desde la comodidad de su hogar u oficina.

Nuestros envíos son principalmente por Estafeta que es una de las paqueterías mas efectivas de toda la república mexicana, también usamos FEDEX O DHL

Normalmente nosotros enviamos su pedido el mismo día que usted nos confirma su pago ya que una de nuestras políticas es tener siempre en existencia los productos que se están anunciando esto hace que nuestro servicio sea el único y el mas eficiente que hay en todo México.

Solo le pedimos confirme su pago antes de las 3 pm hora de Jalisco para que su envio quede programado para salir el mismo dia de su pago.


Gracias a este sistema su pedido le llega de 1 a 3 días hábiles en la mayoría de los casos le llega al día siguiente, sin embargo hay ciudades o poblados en los que las paqueterías tardan un poco mas, en caso de que su cuidad sea un a ruta larga nosotros se lo notificaremos haciéndole saber la forma mas rápida y segura para su envió.

El costo de envió de 148 pesos mexicanos y se pueden enviar varios productos por el mismo costo de envió, sin embargo le sugerimos una ves que seleccione los productos que sean de su agrado, se ponga en contacto con nosotros para cotizar su costo de envió ya que en algunos caso podría variar un poco.

Un ejemplo de ellos son las Muñecas inflables tipo 3d, las cuales tienen un costo de envió aproximadamente de 200 pesos mexicanos.

El envió en la Ciudad de Guadalajara Jalisco tiene un costo de 65 a 115 pesos, Y normalmente entregamos mismo dia habil ,de igual manera si usted desea puede ponerse en contacto con nosotros para cotizar su costo exacto de envió.

En la ciudad de Guadalajara Jalisco usted puede pasar personalmente por su pedido  en alguna de nuestras sucursales, ahorrando  gastos de envió,  póngase en contacto con nosotros para proponerle una maneara efectiva para su contra entrega .

Servicio ocurre.

El servicio ocurre se refiere a que usted puede pasar a recoger su envió a la sucursal de la paquetería sin que tenga que recibir su pedido en su domicilio,  si desea este tipo de servicio le sugerimos se contacte con nosotros para checar que dicho servicio se encuentre disponible para su localidad.


En algunas ciudades solo esta disponible el servicio ocurre, en dicho caso será necesario que usted pase por su pedido a la sucursal de la paquetería, si su ciudad solo tiene servicio ocurre nosotros se lo haremos saber para que juntos busquemos una forma rápida y de su mejor agrado.

Rastreos.

Una ves que nosotros enviamos su pedido, nos comunicaremos con usted vía e-mail para entregarle su numero de guía e informándole que paquetería le dará el servicio.

con este numero de guía usted puede rastrear su pedido en las paginas https://www.dhl.com/ https://www.estafeta.com o en https://www.fedex.com/ , en dichas paginas y con su numero de guía usted podrá saber que día se envió y como va el proceso de entrega, entre otras cosas podrá ver cuando ya este su envió en su ciudad listo para entregar, o si la paquetería ya lo visito y no se encontraba en su domicilio, en resumen podrá tener un control total de cómo va su envió. 

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