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Datos Personales que Recabamos
Recabamos los siguientes datos personales cuando usted crea una cuenta, realiza una compra o participa en nuestras promociones:
- Nombre completo
- Edad y género (opcional)
- Dirección de entrega y/o domicilio fiscal
- Teléfono y correo electrónico
- RFC y datos de facturación (si solicita factura)
- Historial de compras y preferencias
- Datos de acceso a su cuenta (usuario y contraseña)
Datos Sensibles
No se le solicitarán datos sensibles como orientación sexual o estado de salud. En caso de que voluntariamente proporcione este tipo de información, será tratada con la máxima confidencialidad y exclusivamente para mejorar su experiencia.
Finalidades del Tratamiento
Los datos recabados serán utilizados para:
Finalidades primarias:
- Procesar y enviar sus pedidos
- Gestionar su cuenta y membresías
- Emitir facturas
- Brindar atención al cliente
Finalidades secundarias:
- Enviar promociones, descuentos y publicidad
- Realizar encuestas de satisfacción
- Analizar comportamiento de compra para mejorar nuestros servicios
Si no desea que sus datos se usen para fines publicitarios o comerciales, puede enviar un correo a: ventas@vsexshopgdlalcala.com.mx dentro de los 5 días posteriores a su registro.
Obtención de Datos
Sus datos se obtienen directamente a través del sitio web, al registrarse, realizar compras, suscribirse al boletín o participar en promociones.
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Transferencia de Datos Personales
Sus datos no serán vendidos ni compartidos con terceros con fines comerciales. Solo se podrán transferir a proveedores de servicios contratados para el funcionamiento del sitio (como empresas de paquetería, servicios de pago o marketing), quienes están obligados a manejar su información bajo estricta confidencialidad.
Ejercicio de Derechos ARCO
Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a ventas@vsexshopgdlalcala.com.mx con:
- Nombre completo
- Motivo de la solicitud
- Copia de una identificación oficial
- Datos de contacto
Le responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Revocación del Consentimiento
Puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo mencionado. No obstante, tenga en cuenta que en ciertos casos no podremos eliminar sus datos de forma inmediata debido a obligaciones legales o contractuales.
Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web en la sección correspondiente. Fecha de última actualización: 16 junio 2025.
Uso de correos electrónicos y comunicaciones comerciales
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